Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Vinea Apartman által nyújtott szálláshely-szolgáltatás igénybevételének feltételeit tartalmazza. A szállás lefoglalásával és igénybevételével a Vendég elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A szálláshely adatai: Vinea Apartman, 7773 Villány, Kölcsey Ferenc utca 8., e-mail: vinea2025@gmail.com, telefonszám: +36 30 407 2427.
Foglalás történhet a weboldalon, e-mailben, telefonon vagy egyéb online foglalási felületen keresztül. A foglalás a Szolgáltató visszaigazolásával válik véglegessé. A szállás díja a foglalás során megjelölt módon fizethető. Az aktuális árak a weboldalon vagy a visszaigazolásban szerepelnek.
A bejelentkezés (check-in) a megérkezés napján 15:00 órától, a kijelentkezés (check-out) az elutazás napján legkésőbb 10:00 óráig lehetséges. Ettől eltérő időpont kizárólag előzetes egyeztetés alapján biztosítható.
A Vendég köteles az apartmant rendeltetésszerűen használni, annak berendezéseit megóvni, valamint betartani a házirendet. Az apartmanban okozott károkért a Vendég teljes anyagi felelősséggel tartozik. A szálláshely teljes belső területén tilos a dohányzás, dohányozni kizárólag a kijelölt kültéri helyen lehet. Kisállat csak előzetes egyeztetés és a Szolgáltató jóváhagyása esetén vihető be.
A foglalás lemondásának feltételeit a foglaláskor megadott ajánlat vagy az adott foglalási platform szabályzata határozza meg. Amennyiben a Vendég előzetes értesítés nélkül nem érkezik meg, a Szolgáltató jogosult a foglalást lemondottnak tekinteni.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vendég személyes tárgyaiért, értékeiért, illetve olyan károkért, amelyek a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból következnek be. A Vendég köteles a szálláshelyet úgy használni, hogy azzal más vendégek nyugalmát ne zavarja.
A Vendégek személyes adatainak kezelése a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
Panasz vagy észrevétel esetén a Vendég a vinea2025@gmail.com e-mail címen vagy a +36 30 407 2427 telefonszámon veheti fel a kapcsolatot a Szolgáltatóval. A beérkezett panaszokat a Szolgáltató a lehető legrövidebb időn belül kivizsgálja és megválaszolja.
A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi rendelkezések és a szálláshely-szolgáltatásra vonatkozó jogszabályok az irányadók. A Vinea Apartman fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amely a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.